VERSIÓN: 3 de Enero del 2022 CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS:

RAPIVEN99, S.L. (en adelante Rapiven), con domicilio social en Calle San Juaquin, 16, 46900, Torrente, Valencia, ESPAÑA y con N.I.F. B-40661811, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, es titular del número de teléfono +34 611 402 482 y de su página web https://rapiven.com mediante el cual se accede a la Plataforma de Rapiven.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL.

Las presentes CONDICIONES GENERALES, el aviso legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualesquiera otras condiciones específicas publicadas en la presente web para la prestación de servicios por Rapiven , son aplicables a toda persona con capacidad legal que contrate los servicios de Rapiven a través de sus redes sociales (en adelante, la Plataforma). Rapiven99, S.L. es la Sociedad responsable de la web https://rapiven.com y de la Plataforma ubicada en dicho dominio, así como de su contenido, siendo su actividad principal proporcionar a través de la Plataforma y de su Whatsapp Bussines con el número +34 611 402 482 la compra de bienes digitales y su posterior venta a terceros y demás servicios de ayuda y soporte al intercambio de monedas virtuales.

Las presentes CONDICIONESGENERALES deberán ser aceptadas por el usuario para poder utilizar los servicios de la Plataforma de Rapiven que requieran su previa aceptación a través su Plataforma. En caso de no aceptar estas CONDICIONES GENERALES en los procesos de registro para la contratación de los servicios de Rapiven, imposibilitará la utilización de los servicios de la Plataforma de Rapiven. Con la aceptación expresa de las presentes CONDICIONES GENERALES, se entiende que el usuario ha aceptado íntegramente las mismas y que, por tanto, previamente ha leído y entendido todos y cada uno de los términos, obligándose a cumplir todas las especificaciones establecidas en las mismas.

2. SERVICIOS PRESTADOS POR RAPIVEN.

Constituye el objeto de las presentes CONDICIONES GENERALES la prestación de un servicio de proveedor de servicios de cambio de monedas virtuales que se encuentra sujeta a la Quinta Directiva de la Unión Europea UE 2018/843 de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Rapiven será responsable de la correcta prestación de los servicios a través de la Plataforma. El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, exonerando a Rapiven de cualquier responsabilidad derivada de un uso inadecuado, erróneo o ilegal de la Plataforma o con el objetivo de cometer acciones ilegales.

3. ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES.

Las CONDICIONES GENERALES entrarán en vigor y, por tanto, serán de aplicación a Rapiven y el usuario, a partir del momento en que se cumplan las siguientes condiciones: Haber dado el usuario conformidad a las mismas clicando el botón “He leído y acepto las CONDICIONES GENERALES” habilitadas en la Plataforma. No obstante, y en cumplimiento con lo establecido en el artículo 28 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico (LSSI), en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrada en vigor de las CONDICIONES GENERALES, Rapiven confirmará la aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES confirmando la entrada en vigor del contrato.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La Política de Privacidad de la Plataforma

de Rapiven deberá ser aceptada conjuntamente con las presentes CONDICIONES GENERALES. La información que usted proporcione a Rapiven es absolutamente necesaria y tiene como finalidad poder prestarle los servicios necesarios para que usted, a través su Plataforma, pueda realizar el depósito, conversión de monedas virtuales con total seguridad, así como otros servicios. Los datos requeridos serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de Protección de Datos. La Política de Privacidad está accesible en este mismo documento.

5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.

Rapiven se reserva el derecho a modificar las presentes CONDICIONES GENERALES sin previo aviso. Los cambios y modificaciones que sean realizadas serán notificadas a los usuarios, quedando bajo la responsabilidad del usuario revisar estas CONDICIONES GENERALES accesibles en https://rapiven.com/terminosycondiciones

A dichos efectos, se considerará que el usuario acepta plenamente las nuevas CONDICIONES GENERALES si transcurrido el plazo de un mes desde que se ponga a disposición de todos los usuarios la modificación de las CONDICIONES GENERALES, el usuario no ha solicitado la baja o cancelado el servicio. El usuario podrá manifestar durante el plazo mencionado que no está de acuerdo con los cambios realizados de las CONDICIONES GENERALES, debiendo solicitar la cancelación o baja del servicio de Rapiven.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO.

Este contrato tiene una duración de un año desde su aceptación y firma, siendo prorrogable de forma AUTOMÁTICA por períodos de igual duración, indefinidamente, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra su intención de no prorrogar. No obstante, el usuario podrá en cualquier momento solicitar la terminación del contrato. En cualquier caso, el usuario no podrá rescindir el contrato hasta haber cumplido con todas sus obligaciones de pago a Rapiven.

7. OBLIGACIONES Rapiven se obliga a:

1-Atender con la mayor diligencia posible todas las consultas que pueda ordenar el usuario derivadas de la utilización de los servicios incluidos en la Plataforma durante los horarios establecidos en sí misma.

2- Prestar el servicio al usuario conforme a lo establecido en las presentes CONDICIONES GENERALES. c. Mantener la Plataforma operativa durante su horario establecido, salvo interrupciones temporales por servicios de mantenimiento de la web, problemas técnicos o informáticos como caídas de internet producidas por cualquier causa, ataques informáticos y situaciones análogas que hagan imposible de forma temporal la prestación del servicio. éste se restaurará en cuanto que las incidencias se hayan solventado.

3-Notificar cualquier movimiento que Rapiven pueda considerar sospechoso a efectos de comprometer la seguridad de la cuenta del usuario, para posterior análisis del mismo.

Rapiven no se obliga a:
1- Realizar transacciones que no se pueda obtener pruebas de identidación del Cliente.

2-Realizar transacciones si el Cliente transfiere desde una cuenta en la que no sea el titular. 3-Realizar transacciones si hay motivos para sospechar que el mensaje de la transacción sea falso.

4-Realizar transacciones si el usuario pretende hacerlo con un fin no permitido o ilícito. 5- Realizar transacciones con menores de edad.

Rapiven se reserva el derecho a realizar este tipo de transacciones según lo estime oportuno y en los plazos que considere.

El usuario se obliga a:
1-. Facilitar la información requerida en los formularios.

2- Confirmar la aceptación de las presentes CONDICIONES GENERALES mediante el clicado del botón “He leído y acepto las CONDICIONES GENERALES”.

3- Comunicar a Rapiven todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios que exijan identificación previa que deberán ser veraces, actuales y ajustados a la realidad.

4- Adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de datos relevantes suministrados por Rapiven, así como notificar inmediatamente a Rapiven la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo en su nombre y/o su conocimiento por terceras personas.

5- El usuario acepta expresamente que cualquier uso del servicio realizado con sus credenciales de acceso ha sido realizado por él mismo.

6. Hacer un uso adecuado de los Servicios incluidos en la Plataforma Rapiven, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico.

7- A no llevar a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en el funcionamiento de los Servicios, incluidos en la Plataforma Rapiven.

8. A responsabilizarse por todas las operaciones que se hagan en su cuenta de usuario, exonerando de cualquier responsabilidad a Rapiven.

8. INFORMACION ADICIONAL

El monto mínimo de compra es de 19 euros.

Garantizamos la compra-venta de bienes digitales en un plazo máximo de 24 horas, salvo con problemas ajenos a Rapiven .
Rapiven calcula el cambio y refleja en su Plataforma, así como en sus redes sociales.

El monto máximo trimestral de compra es de 3,000 euros, para compras superiores a este monto el usuario deberá acreditar la procedencia de fondos.

9. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios que se ofertan a través de la Plataforma Rapiven cumplen con lo dispuesto con el ordenamiento jurídico español.

Rapiven no es responsable respecto de aquellos servicios que no sean conformes respecto a lo dispuesto en el ordenamiento jurídico de otros países a los que pudieran prestarse los servicios ofertados a través de la Plataforma Rapiven.

Rapiven queda liberada de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido o contrario al ordenamiento jurídico de la Plataforma Rapiven por parte del usuario.

Rapiven no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas que pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

Rapiven no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en el Servicio o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en equipos o servicios técnicos ajenos a Rapiven cuyo uso sea necesario para la prestación del Servicio.

Rapiven no será responsable en los supuestos de indisponibilidad del Servicio por causas de fuerza mayor o suspensión temporal del mismo por razones técnicas.

Rapiven no asume ningún tipo de responsabilidad por uso indebido de las credenciales de acceso al Whatsapp del usuario, salvo que hubiera comunicado previamente su pérdida, robo o extravío, en cuyo caso el usuario debe proceder inmediatamente a cambiarlos a través de los procedimientos que Rapiven ha establecido al efecto.

Rapiven no es responsable de las pérdidas de fondos debido a engaños al usuario por parte de terceros, El usuario será responsable, de los daños y perjuicios que hubiere podido ocasionar a terceros, por los datos aportados, con carácter enumerativo y no limitativo como consecuencia de las siguientes actuaciones: ● Utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad.

10.CESIÓN Y SUBROGACIÓN

Rapiven si lo considera necesario, podrá ceder o subcontratar los contratos formalizados con usuarios a otras entidades para llevar a cabo el objeto del contrato según lo establecido en las presentes CONDICIONES GENERALES.

11. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA

El servicio podrá ser interrumpido por Rapiven de forma temporal y sin previo aviso en aquellas tareas de mantenimiento que sean necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma Rapiven El incumplimiento de las obligaciones que a continuación se enumeran, por parte del usuario de Rapiven conllevará la suspensión temporal del servicio en la Plataforma Rapiven:

1-La detección por parte de Rapiven de operaciones fraudulentas.
2-. Falta de información adicional necesaria para la identificación del usuario.

3-. No aceptar las posibles actualizaciones de las CONDICIONES GENERALES o de la Política de Privacidad. La suspensión del servicio produce las siguientes consecuencias: a. Rapiven le comunicará su decisión de suspender temporalmente su actividad en la Plataforma, indicándole el motivo de la suspensión, (salvo por una obligación legal de no hacerlo), requiriéndole las acciones a realizar para regularizar la situación. b. El usuario no tendrá acceso a la Plataforma durante este periodo y por tanto no podrá realizar ninguna operación en la misma.

12. EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN

El presente contrato se extinguirá por las siguientes causas: a. Por no aceptación de la modificación de la Política de Privacidad, de las CONDICIONES GENERALES o del precio del servicio: El contrato se extinguirá automáticamente. b. Por incumplimiento por alguna de las partes de alguna obligación esencial del contrato: La otra parte podrá resolver de forma unilateral el presente contrato. c. Por deseo expreso del usuario: El usuario podrá decidir en cualquier momento dar por finalizada la vigencia del presente contrato para lo que deberá comunicar su decisión a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@rapiven.com. Cuando el presente contrato se extinga por cualquier causa, el usuario no podrá solicitar a Rapiven que se deshaga la operación o las operaciones efectuadas a lo largo de la duración de la relación contractual. Por tanto, no se podrán solicitar devoluciones de monedas virtuales vendidas a Rapiven .

13. PROTECCIÓN DE DATOS

Los servicios prestados por Rapiven99, S.L. requieren el tratamiento de datos personales. Rapiven99, S.L. se compromete a proteger la privacidad y proporcionar una experiencia de usuario segura. Al contratar los servicios, el usuario acepta explícitamente el tratamiento de sus datos tal como se describe en la Política de Privacidad establecida por Rapiven99, S.L.

14. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES

Rapiven como proveedor de servicios de cambio de monedas virtuales cumple íntegramente con la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales.

A tal efecto, Rapiven le informa que dicha normativa exige, entre otras obligaciones, la de identificar documentalmente a sus usuarios, recabar información sobre la naturaleza de su actividad profesional o empresarial e informar, bien a instancias del Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetaria, bien de oficio, de cualquier hecho u operación respecto al que exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo de capitales.

15. ATENCION AL USUARIO

Cualquier reclamación por parte del usuario con respecto a la ejecución de las operaciones se comunicará por correo electrónico a la atención del Servicio de atención al usuario de Rapiven . reclamacion@rapiven.com .

16.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente. Ambas partes, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten cualquier interpretación o controversia resultantes del presente contrato a los Juzgados que, según el ordenamiento jurídico legal, sea competente.

Rapiven99 S.L. 2022 – España