RAPIVEN®
Preguntas Frecuentes
Envía dinero con confianza
Comprometidos 24/7, porque tu tiempo nos importa. Preguntas y respuestas más frecuentes.
¿Cómo enviar una remesa a través de Rapiven?
Para enviar la remesa satisfactoriamente a través de Rapiven debes realizar los siguientes pasos:
1 Crea tu usuario rellenado el formulario de Cliente Rapiven en nuestra página web
2 Agrega el receptor de la remesa.
3 Agrega el monto a enviar.
4 Realiza la transferencia a la cuenta bancaria de Rapiven.
5 Informa el código de la transferencia.
¿Puedo hacer varias remesas en un solo envío?
Efectivamente, puede enviar un solo monto y dividir su remesa entre distintos beneficiarios que ya haya incluido en su cuenta de Cliente Rapiven, especificándolo en el campo requerido de detalles.
¿Puedo repetir una remesa?
Sí puede, todos tus datos más los de los beneficiarios que ya hayas ingresado en tu cuenta permanecen activos. Puede repetir una solicitud de remesa ingresando a tu cuenta Cliente Rapiven, y selecciona Solicitud de Remesa.
¿Puedo hacer una transferencia bancaria para enviar remesas a Venezuela?
Sí, para enviar su remesa usted podrá hacer una transferencia inmediata a nuestras cuentas bancarias en España.
¿Dónde van los datos del que recibe la remesa?
En el recuadro que indica Formularios del Beneficiario.
¿Qué tiempo se tardan en realizar la remesa?
Menos de 24 horas.
¿A qué se refiere el Formulario del Cliente?
El cliente es la persona que envía el dinero, debe especificar sus datos de contacto en el Formulario de Cliente.
¿Cuánto tarda en hacerse efectiva la transferencia?
Se hará efectiva dependiendo del banco desde donde se efectúe, se procura en lo posible realizarla de banco a banco para así tenerla efectiva al momento. Puede chequearlo en la factura, una vez enviada a su correo. Transferencia Sepa 24 a 48 hrs
¿Dónde se envían los recibos una vez realizada la remesa?
Los recibos serán enviados al correo que se coloca en el detalle de clientes.
¿Cuánto es el envío mínimo?
El envío mínimo es de 19 euros.
¿Cuánto es el envío máximo?
Se permitirán por defecto hasta un máximo de envío de $3000 en un periodo de 3 meses. Sí el cliente necesita enviar un monto mayor, se cumplirán otros pasos.
¿Cobran comisión?
No, el beneficiario recibe el monto enviado de acuerdo a la tasa del día.
¿Cual es el precio del cambio de hoy?
En la página inicial de nuestro sitio web podrás revisar la tarifa de cambio de cada día.
¿Recibo factura del dinero enviado?
Sí, usted recibirá de manera digital la factura correspondiente al pago de la remesa enviada.